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答卷2019丨武平:“动态清零”化解信访积案
来源:武平县纪委监委 浏览次数: 发布时间:2020/1/23

各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。


------习近平对信访工作作出的重要指示


针对信访积案和疑难信访举报问题,武平县纪委监委开展信访举报“动态清零”专项行动,对漠视侵害群众利益的信访举报存量“清仓见底”。












“一把手办信”狠抓落实



始终把信访举报工作

作为“一把手工程”

实行“一把手办信”

做到一级抓一级、层层抓落实

县纪委监委主要负责人

坚持每件必阅、每件必审

去年以来

审核38件交办件


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县纪委监委主要负责人与村干部、当地群众深入交流,了解群众反映突出的问题、重复信访问题,认真分析成因,寻求对策,打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。










“一人一案”全程参与



群众反应强烈的突出问题

就是工作重点

针对重复访、越级访等闹访缠访问题

虽已调查处理

但群众仍不满意的信访举报问题

实行纪委监委领导班子成员“包案制”

“一对一”走访,现场办公

全过程参与

调查、落实、协调、稳控、解决


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县纪委监委班子成员带队深入到乡镇开展接访工作,由“上访”变为“下访”,通过与群众面对面交流,将矛盾、问题化解在基层,让百姓更加放心、安心。










面对面倾听解“心结”



通过定向专访、上门走访、定期回访

等方式面对面倾听群众呼声

深入了解群众信访原由和难处

向其反馈信访举报问题办理情况

解开群众“心结”

对反映问题已查清

处理到位仍继续上访的

耐心做好疏通、引导和政策宣传

真正把信访工作做到群众心坎上

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对信访举报问题较为突出的镇村,县纪委监委采取进村入户的方式,向群众发放宣传彩页,解读宣传政策内容,引导群众合理、理性反映诉求。










“阳光反馈”回应关切



推行县、乡(镇)街道、村(居)三级

“阳光反馈”机制

通过会议公开、党务村务公开栏公开、通报

等方式回应群众关切

2019年

开展“阳光反馈”6次

为18名受到不实举报的党员干部

进行澄清

其中公开澄清2起失实信访举报

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县纪委监委公众平台通报失实信访举报问题,还被举报者一个清白,对恶意中伤、诬告陷害造成恶劣影响的信访举报人,依规依纪依法追究责任。


“信访举报是反映社情民意的‘晴雨表’,

下一步,我们将更加用心、用情、用力

做好信访工作,

不仅推动问题解决,

还要解开群众心结,

不断增强群众的获得感、幸福感。”

武平县纪委监委有关负责人表示。



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